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Responsable de l’intervention clinique

Depuis plus de 30 ans, le Centre de crise Ouest de l’Île (CCOI) accompagne les adultes vivant une situation de crise ainsi que leurs proches. Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, l’organisme offre des services d’intervention téléphonique, de clavardage, d’intervention dans la communauté, d’hébergement de courte durée et de suivi post-crise.

Reconnu pour son expertise et son professionnalisme, le CCOI joue un rôle essentiel dans le réseau communautaire et de la santé en offrant un soutien rapide, humain et adapté aux besoins de sa clientèle.

Description du poste :

Le Responsable de l’intervention clinique assure le leadership clinique et la continuité des pratiques professionnelles pendant une période de remplacement temporaire.

Son mandat vise principalement à maintenir la stabilité des opérations cliniques, à soutenir les intervenants dans leur pratique quotidienne et à assurer la qualité des services offerts à la clientèle. La personne retenue collaborera étroitement avec la responsable clinique adjointe et le comité de gestion afin de garantir la continuité des services essentiels.

Ce mandat ne comprend pas l’implantation de nouveaux projets ni de changements organisationnels majeurs, mais vise plutôt à assurer le maintien des pratiques existantes et une transition harmonieuse pendant toute la durée du remplacement.

Responsabilités :

Coordination clinique

  • Coordonner et superviser les activités cliniques afin d’assurer la continuité des services.
  • Veiller au respect des normes professionnelles, des procédures internes et des pratiques établies.
  • Assurer la supervision clinique des intervenants.
  • Soutenir les équipes dans les situations nécessitant un encadrement clinique.
  • Planifier et animer les réunions d’équipe ainsi que les rencontres de supervision individuelle.
  • Assurer la gestion confidentielle et conforme des dossiers cliniques.
  • Veiller à la qualité de la documentation clinique.
  • Assurer l’utilisation adéquate des systèmes d’information et la protection des renseignements personnels.
  • Collaborer avec la direction générale afin de maintenir un taux d’occupation optimal.

Développement de l’équipe

  • Participer au recrutement, à l’accueil et à l’intégration des nouveaux employés.
  • Contribuer à l’évaluation du rendement du personnel clinique.
  • Identifier les besoins de formation et de développement professionnel.
  • Favoriser le transfert des connaissances et l’intégration des apprentissages.

Collaboration et soutien organisationnel

  • Maintenir des relations de collaboration avec les partenaires du réseau de la santé et les organismes communautaires.
  • Participer aux comités de gestion et aux démarches d’amélioration continue.
  • Participer aux rencontres du conseil d’administration.
  • Contribuer à la préparation du rapport annuel clinique.
  • Compiler les statistiques cliniques et assurer les redditions de comptes requises.

Autres responsabilités

  • Effectuer toute autre tâche confiée par la direction générale en lien avec les responsabilités du poste.
Profil recherché :

Formation et expérience

  • Baccalauréat en intervention psychosociale ou dans une discipline connexe.
  • Un DEC dans un domaine pertinent peut être considéré avec un minimum de six années d’expérience dans un poste comparable.
  • Minimum de trois années d’expérience en intervention terrain.
  • Minimum de deux années d’expérience en gestion, supervision ou coordination d’équipe.
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.

Compétences et qualités

  • Leadership mobilisateur et bienveillant.
  • Excellent jugement clinique.
  • Capacité à prendre des décisions dans des situations complexes.
  • Excellente organisation du travail et gestion des priorités.
  • Grande rigueur professionnelle.
  • Intégrité et sens des responsabilités.
  • Excellentes habiletés relationnelles et communicationnelles.
  • Autonomie et capacité d’adaptation.
Avantages :
  • Contrat à durée déterminée du 2 novembre 2026 au 25 février 2028.
  • Horaire flexible favorisant la conciliation travail-vie personnelle.
  • Mode de travail hybride.
  • Une journée de congé payé accumulée par mois.
  • Congés payés.
  • Remboursement des frais de téléphone cellulaire selon la politique interne.
  • Bonus de rétention équivalent à 8 % du salaire gagné pendant toute la durée du contrat, versé à la fin du mandat sous certaines conditions.
  • Stationnement sur place.
  • Tenue vestimentaire décontractée.
  • Milieu de travail humain, stimulant et collaboratif.
  • Opportunité d’avoir un impact concret auprès de personnes vivant une situation de crise.
  • Salaire entre 34,54 $ et 52,90 $ de l’heure selon l’expérience.

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