Emplois Ouest-de-l’Île

Mettre en relation des personnes locales avec des entreprises locales

Intervenant(e) psychosocial(e)

Depuis plus de 30 ans, le Centre de crise Ouest de l’Île (CCOI) accompagne les adultes traversant une situation de crise ainsi que leurs proches. Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, l’organisme intervient par téléphone, clavardage, dans la communauté, en hébergement de courte durée et en suivi post-crise.

Grâce à son expertise reconnue, son approche humaine et son engagement envers le mieux-être de la communauté, le CCOI offre un soutien essentiel aux personnes vivant des périodes difficiles et contribue activement à leur rétablissement.

Description du poste :

Le ou la Agent(e) de relations humaines / Intervenant(e) psychosocial(e) joue un rôle essentiel dans l’accompagnement des adultes vivant une situation de crise. La personne retenue intervient directement auprès de la clientèle en offrant un soutien psychosocial adapté aux besoins de chacun.

Dans un environnement dynamique et collaboratif, vous contribuerez à l’évaluation des besoins, à l’élaboration de plans d’intervention et à l’accompagnement des personnes vers leur rétablissement tout en favorisant leur autonomie.

Responsabilités :
  • Intervenir auprès des personnes en situation de crise par téléphone, clavardage et en personne.
  • Évaluer les besoins de la clientèle et élaborer des plans d’intervention adaptés.
  • Accompagner les usagers dans leurs démarches et favoriser leur autonomie.
  • Soutenir les personnes dans la reprise de contrôle de leur situation.
  • Effectuer des rencontres individuelles de suivi.
  • Référer la clientèle vers les ressources appropriées du réseau et de la communauté.
  • Assurer une tenue de dossiers rigoureuse et conforme.
  • Maintenir les informations cliniques à jour.
  • Participer à la vie collective et au bon fonctionnement du milieu d’hébergement.
  • Contribuer à la qualité et à la continuité des services offerts.
Profil recherché :

Formation

  • Études universitaires en cours ou baccalauréat complété dans un domaine lié à l’intervention psychosociale ou aux relations humaines.

Expérience

  • Minimum d’une année d’expérience en intervention terrain ou en relation d’aide.

Exigences

  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
  • Bilinguisme obligatoire.
  • Intérêt marqué pour l’intervention auprès d’adultes en situation de crise.
  • Capacité à établir un lien d’aide significatif.

Qualités recherchées

  • Excellent jugement clinique.
  • Capacité à intervenir efficacement dans des situations urgentes.
  • Adaptabilité dans un environnement où les situations évoluent rapidement.
  • Sens de l’écoute et empathie.
  • Autonomie professionnelle.
  • Bonnes habiletés relationnelles et communicationnelles.
  • Esprit d’équipe et collaboration.
Avantages :
  • Poste sur appel offrant une flexibilité des disponibilités.
  • Milieu communautaire reconnu pour son expertise.
  • Équipe engagée, collaborative et bienveillante.
  • Possibilités de formation continue.
  • Prime pour les quarts de travail de nuit.
  • Régime volontaire d’épargne-retraite (RVER) après un an de service continu.
  • Programme d’aide aux employés.
  • Programmes de bien-être.
  • Événements d’entreprise.
  • Stationnement sur place.
  • Tenue vestimentaire décontractée.
  • Salaire selon l’expérience entre 27 $ à 34$/heure
  • Progression salariale annuelle selon la grille interne.

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